Políticas de Privacidad
Última actualización: 10 de octubre de 2026 · Versión 2026-10-10
Sobre esta política
Esta política explica cómo se utilizan los datos personales relacionados con Ahorra Cursos, en www.ahorracursos.com. Para consultas sobre privacidad o solicitudes relacionadas con tus datos, puedes contactar con el equipo de Ahorra Cursos mediante nuestro formulario de contacto.
Datos que recopilamos
Al registrarte, comprar o actualizar tu perfil, recibimos los datos que proporcionas, como nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp y la información de facturación que corresponda. También se registran los pedidos, descuentos, importes, estados de pago y facturas asociados a tus compras.
Cuando nos escribes, solicitas un curso, propones un intercambio o utilizas el historial de comunicación de un pedido, recibimos el contenido del mensaje y los enlaces o archivos que compartes. Evita enviar contraseñas, datos de pago completos o información de otras personas que no sea necesaria para atender tu solicitud.
Para qué utilizamos tus datos
Utilizamos tus datos para gestionar tu cuenta, tramitar tus compras y facturas, preparar la entrega de los cursos, atender consultas e incidencias, revisar solicitudes e intercambios y mantener la seguridad y el funcionamiento de la tienda.
Los campos identificados como obligatorios son necesarios para completar el proceso correspondiente. Si no los proporcionas, puede que no sea posible crear la cuenta, tramitar el pedido o atender la solicitud. Las comunicaciones sobre tu cuenta o pedido tienen una finalidad distinta de las comunicaciones promocionales; estas últimas deben contar con la autorización que corresponda.
Tu cuenta y tus cursos
Las cuentas, pedidos y facturas se gestionan mediante Odoo. El material de los cursos se entrega mediante enlaces a archivos alojados en la nube. El acceso puede requerir preparación y entrega manual; puedes consultar su estado desde «Mis cursos» y comunicarte con nosotros desde el pedido.
Si compraste sin una cuenta, conserva el correo de confirmación y utiliza las opciones de seguimiento o registro vinculadas a tu pedido. Si una compra no aparece en tu cuenta, contacta con soporte para que revisemos su asociación.
Proveedores y servicios externos
Para prestar el servicio intervienen Odoo, los proveedores del método de pago utilizado y los servicios de alojamiento del material en la nube. Si eliges acceder con Google, este proveedor interviene en la autenticación. El sitio también utiliza servicios de medición como Google Analytics y Plausible.
Los datos necesarios para cada función pueden ser tratados por estos proveedores, incluso en otros países, según su infraestructura y las condiciones del servicio utilizado. Al acceder a un servicio externo, también se aplica su política de privacidad.
Cookies y datos técnicos
El sitio utiliza cookies y otros mecanismos técnicos para mantener la sesión, operar la cesta y recordar funciones de la tienda. Los servicios de medición pueden utilizar información sobre las visitas y el uso del sitio.
Puedes gestionar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. Bloquear las necesarias puede impedir el funcionamiento de la cuenta o del proceso de compra. Las preferencias del navegador y las opciones de consentimiento disponibles deben revisarse por separado de la aceptación de los términos de la tienda.
Conservación de la información
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la cuenta, atender las solicitudes, prestar el servicio y cumplir las obligaciones aplicables. Los registros de pedidos y facturación pueden requerir conservación aunque solicites el cierre de tu cuenta. Cuando una solicitud de eliminación afecte a información que deba conservarse, te informaremos de esa limitación.
Seguridad y confidencialidad
El sitio utiliza HTTPS y los controles de acceso de Odoo para gestionar la cuenta y los documentos de compra. El acceso a la información debe limitarse a las personas y servicios que lo necesitan para atenderte y operar la tienda. Ninguna medida elimina por completo todos los riesgos.
Mantén tu contraseña y los enlaces privados de tus pedidos fuera del alcance de otras personas. Si detectas un acceso no autorizado o una incidencia relacionada con tus datos, comunícala mediante nuestro formulario de contacto.
Solicitudes sobre tus datos
Puedes solicitar información o acceso a tus datos, su corrección y, cuando corresponda, su eliminación, oposición al tratamiento o retirada del consentimiento. Para hacerlo, utiliza el formulario de contacto e indica «Privacidad y datos personales» en el asunto.
Describe tu solicitud y el correo asociado a tu cuenta o pedido. Podemos necesitar comprobar tu identidad de forma proporcionada antes de facilitar información o realizar cambios, para proteger tus datos. La atención de la solicitud estará sujeta a los requisitos y plazos de la normativa aplicable.
Actualizaciones
Las modificaciones de esta política se publicarán en esta página con su fecha de actualización. Si un cambio requiere una nueva elección o aceptación, deberá solicitarse mediante el mecanismo correspondiente.